La definición de los objetivos y la cuantificación de las acciones con esenciales en todo plan estratégico. Se trata de priorizar y centrar las acciones realizadas y optimizar los recursos. hay que contar con los costes de cada acción, el tiempo de dedicación y el tiempo de respuesta.

En el mundo digital todo es medible y cuantificable a través de plataformas en internet que ofrecen métricas que nos permiten cuantificar la cantidad de visitas recibidas, las diferentes acciones realizadas, el tiempo pasado en las páginas y los dispositivos y momentos de acceso.

Son importantes los históricos y estudios de referencia llamados benchmarks sobre datos de mercado.

Google Analitycs: Es una herramienta de Google que permite analizar el comportamiento de los usuarios online y medir la efectividad de las diferentes acciones.

Las métricas asociadas a cada etapa son:

➢ Conocimiento: número de personas que han visto un anuncio y la cantidad de veces que ha sido visualizado.

➢ Consideración: páginas vistas o cantidad de productos comparados.

➢ Conversión: comparas realizadas y el importe de estas.

➢ Fidelización: repetición de compra y cantidad de personas a las que nos han recomendado.

Modo beta o aprendizaje continuo: entorno de prueba constante en el que analizamos y mejoramos continuamente las diversas variables.

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El modo Beta